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Condiciones de devolución
Mi artículo no me queda bien, ¿puedo devolverlo?
Kamasutoys lamenta que tu producto no te sienta bien.
Entonces quieres devolverlo, pero ¿cómo lo haces?
Para ello, debemos respetar primero nuestras condiciones de retorno:
- El producto debe estar intacto en su embalaje original.
- El producto no debe utilizarse por razones de higiene.
Si respetas sus condiciones, entonces puedes devolver la mercancía. Entonces podrás moverte al segundo paso:
Debe ponerse en contacto con el servicio al cliente que apoyará su solicitud de devolución del producto. El servicio al cliente le dará toda la información que necesita para devolver el producto que no es adecuado para usted.
Tenga en cuenta que para una devolución de mercancías que no le agradan los gastos de envío están a su costo, es por eso que aconsejamos leer las descripciones producidas o contactar con nuestro servicio al cliente para evitar esta pérdida de tiempo.
Mi producto es defectuoso o no compatible, ¿qué hago?
Su producto es defectuoso o entonces no corresponde a la descripción del producto en cuestión, Kamasutoys siente sinceramente la pena por esta molestia ocasionada.
El riesgo cero no existe e incluso si el 99% de las órdenes puestas en Kamasutoys sucede sin problemas que rara vez ocurre.
Para resolver este problema, el servicio al cliente Kamasutoys le invita a ponerse en contacto con él para identificar con precisión el problema y compensarlo como sea necesario.
¿Cuánto tiempo tengo que cambiar de opinión?
Usted tiene 15 días para cambiar su aviso para contar la fecha de recepción de su paquete.
Envié mi regreso, ¿qué pasa después?
Una vez que el regreso del paquete ha llegado a nosotros el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para informar su recepción. Kamasutoys será responsable de analizar los productos no compatibles o deficientes de nuestro operador logístico. Lleva aproximadamente 5 a 7 días diagnosticar el problema.
Si su regreso es aceptado: Kamasutoys se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución que sea un activo de la cantidad igual del producto (excluyendo los gastos de envío), o luego devolver el nuevo producto a usted de nuevo y finalmente le ofrecemos un reembolso igual al precio del producto en cuestión.
Si su regreso es rechazado: Reenviaremos el paquete porque no respeta nuestras condiciones de regreso en el punto de relai más cercano a su casa.
Si no recibe noticias de nosotros después de 3 semanas, entonces no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para conocer o es su solicitud de devolución del producto.
Reembolsos e instalaciones
¿Cómo utilizar un activo en mi orden?
Para activar sus activos en una orden más simple:
- Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico;
- Seleccione los elementos deseados añadiéndolos en la cesta;
- En su carrito, haga clic una vez en el cuadro "Code promo";
- Llenar en la caja "Su código de beneficios";
- Haga clic en el botón "Aplicar" junto a esta caja;
- La página se actualiza y la cantidad de sus activos se ha deducido del importe total.
Usted respeta las condiciones de devolución y su solicitud de reembolso se tiene en cuenta por nuestro servicio al cliente.
Usted debe esperar 5 a 7 días antes de recibir el pago en su cuenta. Despliegue esta fecha le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a esto.
Sí, es posible que le paguen. Para este Kamasutoys le invita a leer las condiciones de retorno de F.A.Q.
¿Por qué la cantidad de mi reembolso coincide con el precio del producto que devolví?
A veces la cantidad de un reembolso no es igual a su pedido original.
Esto se debe si usted se ha beneficiado de un descuento al pasar su pedido y uno de los productos pedidos tiene una reducción. Por ejemplo: si ha pedido un producto a 100 € y ha utilizado el código KAMASUTOYS10 para beneficiarse del 10% de descuento, se le devolverá en 90 € en el artículo devuelto (100 - 10% = 90).
Preguntas frecuentes
Paso #1: Seleccione sus productos y valide su carrito de compras
En Kamasutoys encontrará su felicidad segura gracias a una amplia gama de productos eróticos.
Uno que ha elegido sus productos ideales ahora será capaz de colocar su pedido.
Para eso, nada más simple. Valida tu carrito y si aún no has creado una cuenta en Kamasutoys podrás crear tu cuenta de kamasutoys y disfrutar de sus beneficios.
Paso N°2: Identificar y elegir el modo de entrega
Ahora es mucho ser parte de nuestros queridos clientes creando una cuenta.
Crear una cuenta nos permitirá tener la información necesaria para enviar su paquete.
Tener una cuenta en Kamasutoys también disfruta de sus muchas ventajas.
Una vez que tu cuenta crea, podrás pasar al siguiente paso que es la entrega.
Para ello, seleccione el modo de entrega que más le convenga.
Toda la información de entrega es ICI.
Paso #3: Elige tu método de pago
Una vez que se completen los 2 pasos, podrá finalizar su pedido seleccionando el modo de entrega que mejor se ajuste a usted.
Usted tiene una amplia selección de pago en Kamasutoys. Para más información sobre la entrega haga clic AQUÍ
KAMASUTOYS F.A.Q
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Todas las respuestas para nuestros queridos clientes leales.
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